1. تقدم الشركة لعملائها Scratch Code على بعض عبوات منتجات الشركة ، وهو عبارة عن كود يقوم بإعطائك رصيد من النقاط بنسبة 10% من قيمة المنتج المباع.

2. تحدد الشركة قيمة النقطة الواحدة بمبلغ 1ج ، ويجوز للشركة وفقاً لتقديرها المطلق في أي وقت تعديل قيمة النقاط.

3. النقاط التي يتم جمعها من العملاء لها مدة صلاحية تنتهي بعدها صلاحية إستخدام تلك النقاط ولا يجوز باي حال من الأحوال إستخدام النقاط التي إنتهت صلاحيتها.

4. تحدد صلاحية النقطة بمدة عام واحد من تاريخ استبدال النقاط.

5. لا يجوز بأي حال من الأحوال تعديل قيمة هذه النقاط التي تم تجميعها من قبل المستخدمين.

6. نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في إنهاء أو/وإلغاء هذه النقاط.

7. تستبدل النقاط بهدايا من المنتجات التي تحددها الشركة على الموقع الالكتروني او التطبيق فقط دون غيرها من أي منتجات أخرى.

8. لا يمكن استبدال النقاط المجمعة نقداً أو إيداعها عبر أي حساب أو بطاقة الخصم/الائتمان المستخدمة لإجراء عملية الشراء الأصلية.

9. يحق لنا من حين لأخر وضع شروط لهذه النقاط، بالإضافة إلي أحقيتنا في فرض أي رسوم خاصة بإستلام الهديا. أو أي رسوم خاصة بالشحن (إن وجد)

10. برنامج الولاء واستبدال نقاط المنتجات خاصين بالعملاء (الفرد/الشخص) وليس للتجار أو الموزعين أو مالكي الصيدليات أو المحلات طلب استبدال النقاط أو عمل حساب على موقع / أو تطبيق بندولين لطلب استبدال نقاط المنتجات ويحق للشركة الغاء تلك الحسابات ووقفها ورفض استبدال النقاط.

11. يحق للشركة طلب صورة من فاتورة شراء المنتجات عند طلب استبدال النقاط من قبل العميل .